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寫產品文案要知曉的顧客心理

2022-01-19 分享

核心點文案策劃.jpg


每一個文案都希望自己擁有讓消費者過目不忘的本領,但也最害怕文字在消費者心中停留不過一秒就成為過往云煙。


那么,在營銷、產品和文案同質化泛濫的當下,能一下抓住消費者心的“攝魂”文案究竟怎么寫?


1、補償自己


如果一個人覺得自己已經為別人付出很多了,或者為了某一個目標付出了太多,他就會想要一些“補償”,想要“犒勞”一下自己。


基于這個用戶痛點, 我們可以描繪一下你的用戶當下面臨著什么任務,并為完成這個任務付出了什么,花了多少心血,越具體越細節就越能打動人。


最后告訴用戶是時候應該補償一下自己了,你的產品又是如何讓用戶“犒勞”自己的。


2、補償別人


如果一個人覺得別人為了他付出很多,甚至做出了犧牲,而自己卻對應付出很少,那他就會產生對別人的愧疚感,想要做出一些補償別人的行為,以求心安。


基于這個用戶痛點, 我們就要好好思考一下誰在過去為你的目標用戶付出過,犧牲過,患難過,特別是他們在哪些情境下為你的用戶付出的,要超過用戶為他們回報的?制造一種用戶對別人的虧欠感。


最后告訴用戶,應該回報身邊的那些人,并且告知為什么你的產品可以作為這種補償!


3、落后心理


每一個人都不想落后于人,特別是那些跟我們相似的人,或者我們覺得本應該落后于自己的人。


落后心理實質上是一種“ 人有我無 ”的心理,一旦有這種心理就容易激發出自己要想改變的行為。


基于這個用戶痛點, 我們寫文案的時候就要營造出這種用戶差別,形成落差感。


4、優越心理


如果一個人覺得一個產品能讓他獲得優越感,能夠做到人無我有,甚至是超越很多人,他就更愿意選擇這個。


基于這個用戶痛點,我們首先要清楚用戶想做好什么事,你的產品是怎么幫他做好這件事的。


文案就要突出比起別人的做法,使用你的產品能夠給用戶帶來什么優勢,讓用戶產生對比,知道使用你的產品能得到更多的優越感。


在現實生活中,琳瑯滿目的文案廣告與營銷活動或多或少都利用了本文所介紹的一種或者幾種心理,來獲得更高的關注,或是提高產品的銷量。想要讓消費者“有意識”或“無意識”的心甘情愿完成你所想要的行為,就要在生活中多鍛煉自己“發現營銷”的眼睛,并嘗試分析其中利用了人們哪些心理,相信一段時間后你一定補益良多。



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